Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.

Ønsker du å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at varen er mottatt. Ta kontakt med oss på team.jsdesign@gmail.com før varen returneres.

Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten. Kunden betaler kostnaden for returfrakten.

Personlige og spesialtilpassede varer

Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg. Dette gjelder for eksempel produkter med navn, egen tekst, egen logo, spesialtilpasset design eller andre individuelle tilpasninger som lages spesielt for deg.

At en vare først produseres eller trykkes etter bestilling betyr ikke i seg selv at angreretten bortfaller. En vare med et av våre ordinære standarddesign omfattes derfor normalt av angreretten dersom den ikke er individuelt tilpasset.

Feil eller mangler

Dersom du mottar feil vare, varen er skadet eller det er feil ved trykket/produktet, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på team.jsdesign@gmail.com, gjerne med bilde av varen. Dette behandles som reklamasjon og ikke som bruk av angreretten.